身为网购平台买家,【北京优化网站:15611115563】,你可知道淘宝网上店铺收到一个差评对店主的损失有多大吗?
淘宝网
小编是一个网购达人,非常喜欢购物,基本每个星期都要买一两套衣服。一般差评都不会给,有问题就联系店主。该退货就退,【北京哪家网络公司有实力:15611115563】,总能得到满意的答案。虽然有点麻烦,但问题通过协商终会得到解决的。
而不是给个差评就能解决的,【北京建站公司:15611115563】,不但换不了货钱也“打水漂”了,最终吃亏的是自己。竟然选择在网上购物,就应该做好退换货的心理准备。
毕竟网上的东西不是身边实体店先穿再买的。
网购
有些卖家收到一个差评,会对买家进行报复。这也是情理之中的事,证明了差评对卖家的影响是多么大了吧?
差评师
就拿我身边朋友开的网店来去个例子,可能会理解的更详细一点。
上个月整个店铺的销量和信誉都很好,三个评分都是4.8以上。然而碰见一位买家,连续拍了10件商品,全部都是说产品不合格,有线头、有破洞等等全部要给差评的理由,但是还有一个可以回旋的余地不给差评(就是给2000元钱)全部给好评。然而没有记在心上,就没有给那2000元钱。
结果第二天收到了10个差评,店铺的权重一下子下滑了,信誉受到了很大的影响。评分也降低了,分别为4.6、4.5、4.8。商品推荐。橱窗位展示、首页宝贝推荐都受到了影响,全部被撤回了。最起码要一个月才能恢复到以前的状态,这期间还不能收到差评,否则会降的更低,到时候店铺直接可以关闭了。
权重上不去
总结一点:
收到差评对于整个店铺的权重及信誉都是非常重要,影响店铺排名、宝贝搜索排名、推荐展示量等等,影响着与店铺相关的利益。这就是为什么所有卖家都十分担心的原因了,也充分证明了差评对卖家店铺造成了不可估量的损失。
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