通常，许多中小企业网找推行运营外包公司帮忙推行运营网站，都只是要求能招引住新客户，每天必需要有多少流量进来，咨询的人有多少，转化的人又有多少等等问题，而忘记了对老客户进行保护。
事实上，保护老客户的本钱仅仅是开发新客户的10%，老客户的作用是非常大的。那么，【北京设计网页:15611115563】，中小企业网站在做推行运营的过程中要怎样才不会丢失老客户呢?
1、重视产品(效劳)的质量
客户在购买产品时，首先重视的就是其质量问题，质量永远是保护老客户忠诚度的最大确保，一起，也是添加出售量最仅有途径。所以，企业无论是想要留住老客户还是招引新客户，就必须在产品上多花心思，多下功夫。
只要确保产品(效劳)的质量，才能在很多的竞争对手中获得优势，才能为产品的出售和品牌推行奠定一个杰出的运作根底。
2、投其所好
想要留住老客户就得要投其所好，要了解他们的喜爱、他们的特色、什么样的场景会更容易感动他们的心里，在推行运营外包的过程中需求传达这种感觉，让客户觉得购买你的产品和效劳是理所应当的。
这种归属感，让人有熟悉、亲热、信赖以及温暖的感觉。
3、和客户进行深化交流
网站推行运营虽然是在线上，但更需求靠近客户，走进客户的心里，长于倾听老客户的定见和主张。网站上应该树立完善的投诉和售后效劳的交流途径，并鼓舞客户提出改进定见和问题，企业对于客户所提出的问题定见进行及时反馈，要站在客户的视点去看待这些问题，并活跃热心地跟进这些问题，【北京大型网络公司:15611115563】，采纳活跃的处理措施。
4、给予老客户适当报答
老客户一向以来重视你的网站，你的产品，却一向没有得到优点，活跃性会慢慢下降的，这样的话，老客户会慢慢地丢失。所以，咱们必需要当令给予老客户一些报答，举办一些老客户优惠打折之类的活动。
人们常说“客户就是天主”这句话一点缺点也没有，没有客户就无法成就你的企业运营。网站推行运营亦是如此，假如没有那些一向以来支撑你、重视你的老客户，单纯地靠新客户，来一批走一批，【北京建设网站:15611115563】，没有好好地保护好这老客户，这样的推行运营永远是没有意义的。最重要的是老客户也可以给你介绍新客户哦。
(责任编辑：北京网站建设,北京网站制作公司)
